Rujukan Laman

Cara gtr35 Melindungi Maklumat Anda

Di gtr35, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap maklumat peribadi yang anda percayakan kepada kami.

Data Dilindungi SepenuhnyaTiada Perkongsian Tanpa KebenaranHak Akses PenggunaPenyimpanan Data SelamatHubungi Kami Bila-bila Masa
gtr35 Cara gtr35 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi gtr35 Mengenai Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai Dasar Privasi ini, ingin meminta akses kepada data peribadi anda, atau ingin mengemukakan sebarang kebimbangan, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami komited untuk memberikan respons dalam tempoh waktu yang munasabah bagi setiap pertanyaan berkaitan privasi.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantarkan permintaan bertulis anda berkaitan data peribadi, pemadaman akaun atau pertanyaan dasar privasi terus ke alamat e-mel khusus pasukan privasi gtr35.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di laman gtr35.my untuk berhubung dengan ejen kami yang boleh mengarahkan anda kepada pasukan privasi yang berkaitan dengan segera.

Borang Aduan Rasmi

Isi borang aduan dalam talian di gtr35.my untuk mendokumenkan kebimbangan privasi anda secara rasmi. Kami akan mengesahkan penerimaan dan memberikan nombor rujukan kepada anda.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Prinsip Pengendalian Data di gtr35

gtr35 menerapkan enam prinsip teras dalam pengurusan maklumat peribadi anda. Setiap langkah direka untuk memastikan data anda kekal selamat, digunakan secara bertanggungjawab, dan mudah diakses oleh anda sendiri apabila diperlukan di wilayah…

Penyulitan Data Akaun

Semua maklumat akaun anda disulitkan menggunakan teknologi SSL semasa penghantaran. Ini bermakna data peribadi dan butiran pembayaran anda melalui Touch 'n Go atau FPX tidak boleh dipintas oleh pihak luar.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda, memperibadikan paparan laman dan menganalisis corak penggunaan secara agregat. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan hanya selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk mematuhi obligasi undang-undang. Selepas penutupan akaun, data dihapuskan mengikut prosedur dalaman gtr35 yang ditetapkan.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang diberi kuasa dengan keperluan kerja yang sah boleh mengakses data peribadi anda. Semua akses dalaman direkod dan dipantau secara berkala untuk mencegah penyalahgunaan.

Hak Pembetulan dan Pemadaman

Anda berhak meminta pembetulan data yang tidak tepat atau pemadaman akaun anda sepenuhnya. Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung dan kami akan memproses permintaan dalam tiga hari bekerja.

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

gtr35 tidak menjual data anda. Kami berkongsi maklumat minimum yang diperlukan sahaja dengan pembekal pembayaran seperti GrabPay dan Boost semata-mata bagi memproses transaksi anda dengan selamat di wilayah yang disokong.

Soalan Anda Mengenai Dasar Privasi gtr35

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang kerap dikemukakan oleh pengguna mengenai cara gtr35 menguruskan maklumat peribadi, hak anda sebagai pengguna, dan prosedur yang kami ikuti untuk memastikan perlindungan data yang konsisten di wilayah yang disokong.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran pembayaran semasa pendaftaran. Data teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti turut direkod bagi tujuan keselamatan dan penambahbaikan platform.

Maklumat anda digunakan untuk mengesahkan identiti, memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, menghantar notifikasi akaun, serta menambah baik pengalaman anda di platform gtr35.my di wilayah yang disokong.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data yang kami simpan mengenai anda. Hantarkan permintaan bertulis melalui e-mel atau borang aduan di gtr35.my dan kami akan menyediakan laporan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya, gtr35 menggunakan kuki sesi dan kuki analitik. Anda boleh menyekat atau memadam kuki melalui tetapan penyemak imbas anda. Menyekat kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi log masuk dan paparan akaun anda.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod transaksi untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Data yang tidak diperlukan dihapuskan secara kekal mengikut prosedur dalaman kami.

Kami berkongsi data minimum yang diperlukan sahaja dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk memproses transaksi. Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak pemasaran atau pihak ketiga yang tidak berkaitan.

Anda boleh mengemukakan aduan melalui sembang langsung, e-mel khusus privasi atau borang aduan rasmi di gtr35.my. Setiap aduan akan mendapat nombor rujukan dan respons dalam tempoh tiga hari bekerja dari pasukan kami.