Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang gtr35 untuk Malaysia

Kami di gtr35 membina rangka undang-undang ini supaya anda faham hak dan tanggungjawab anda sebelum menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma PenggunaanDasar PrivasiHak AkaunPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Penggunaan Platform gtr35

gtr35 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dengan membuka akaun di gtr35, anda bersetuju dengan terma penggunaan kami yang berkuat kuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami berhak mengubah terma ini pada bila-bila masa dan akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notis dalam akaun. Semua transaksi kewangan yang diproses melalui Touch 'n Go,

1
GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada syarat pemproses bayaran masing-masing. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan terma bermaksud anda menerima terma baharu tersebut. Anda bertanggungjawab memastikan maklumat akaun anda adalah tepat dan terkini. gtr35 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat maklumat akaun yang salah atau tidak dikemas
2
kini oleh pemegang akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Untuk Soal Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma penggunaan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran. Kami bertindak balas kepada pertanyaan undang-undang dalam masa 24 jam pada hari bekerja dan memastikan setiap permintaan direkodkan dengan nombor rujukan untuk pengesanan.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau perubahan data peribadi anda melalui e-mel khusus pasukan undang-undang kami. Respons dalam masa satu hari bekerja.

Sembang Langsung

Sembang langsung tersedia 24 jam sehari, tujuh hari seminggu. Sesuai untuk soalan segera berkaitan akaun, terma semasa atau cara meminta pemadaman data anda.

Pusat Bantuan

Akses pusat bantuan kami untuk artikel terperinci tentang dasar privasi, penggunaan kuki, dan hak anda sebagai pemegang akaun di wilayah yang disokong.

CARA KAMI MELINDUNGI ANDA

Keselamatan Data dan Akaun di gtr35

Kami menggunakan penyulitan peringkat industri untuk melindungi semua data peribadi dan transaksi kewangan anda.

Penyulitan SSL

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan gtr35 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit, memastikan maklumat peribadi dan kewangan anda selamat semasa transit.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda atau halaman keutamaan kuki dalam akaun anda.

Pengekalan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang. Selepas penutupan akaun, data dihapuskan mengikut jadual pemadaman kami.

Pengesahan Dua Faktor

Aktifkan pengesahan dua faktor dalam tetapan akaun anda untuk lapisan keselamatan tambahan. Ini melindungi akaun anda walaupun kata laluan anda terdedah kepada pihak ketiga.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan memproses dalam masa 14 hari bekerja.

Pemadaman Akaun

Jika anda ingin menutup akaun dan meminta pemadaman data, hubungi pasukan sokongan kami. Proses ini mengambil masa hingga 30 hari bergantung pada keperluan pengekalan undang-undang tempatan.

Soalan Anda Tentang Terma dan Privasi

Kami himpunkan soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma penggunaan, privasi dan hak akaun di gtr35. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui sembang langsung atau e-mel pada sebarang masa.

gtr35 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Pemegang akaun di Malaysia tertakluk kepada terma penggunaan kami yang ditetapkan mengikut keperluan bidang kuasa wilayah yang disokong. Kami mengesyorkan anda membaca terma penuh sebelum menggunakan platform.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel undang-undang kami dengan menyertakan nombor akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar salinan data dalam masa 14 hari bekerja tanpa sebarang bayaran.

Kami tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Data mungkin dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX bagi tujuan memproses transaksi sahaja, tertakluk kepada dasar privasi masing-masing.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk memulakan proses penutupan akaun. Pemadaman data mengambil masa hingga 30 hari bergantung pada tempoh pengekalan yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan yang berkenaan.

Ya, kami menggunakan kuki untuk memastikan fungsi akaun dan meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda atau halaman keutamaan kuki yang tersedia dalam tetapan akaun.

Jika terma berkaitan pengendalian data berubah, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notis dalam akaun sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Anda berhak menutup akaun jika tidak bersetuju dengan terma baharu.

Rekod transaksi termasuk transaksi melalui FPX dan DuitNow disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Secara amnya ini ialah antara lima hingga tujuh tahun dari tarikh transaksi.

Rangka Undang-Undang gtr35 untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami Untuk Soal Undang-Undang

E-mel Undang-Undang

Sembang Langsung

Pusat Bantuan

Keselamatan Data dan Akaun di gtr35

Penyulitan SSL

Penggunaan Kuki

Pengekalan Data

Pengesahan Dua Faktor

Permintaan Akses Data

Pemadaman Akaun

Soalan Anda Tentang Terma dan Privasi

01 Apakah undang-undang yang mengawal platform gtr35 di Malaysia?

02 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

03 Adakah gtr35 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

04 Bagaimana cara saya meminta pemadaman akaun dan data saya?

05 Adakah gtr35 menggunakan kuki dan bagaimana saya mengawalnya?

06 Apakah yang berlaku kepada data saya jika terma diubah?

07 Berapa lama gtr35 menyimpan rekod transaksi saya?

Halaman Berkaitan